Thông báo của nông nghiệp DJI về việc cấm sử dụng cánh quạt không chính hãng
Kính gửi các quý Đối tác và khách hàng của Nông nghiệp DJI,
Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các đối tác và khách hàng đã luôn đồng hành cùng DJI. Gần đây, chúng tôi phát hiện một số cửa hàng dịch vụ đang bán hoặc bán lại các cánh quạt không chính hãng của Nông nghiệp DJI (sau đây gọi là cánh quạt không chính hãng), hoặc thậm chí sử dụng chúng trong quá trình sửa chữa sau bán hàng. Hành vi này không chỉ làm ảnh hưởng đến lợi ích khách hàng mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn và hiệu suất.
Các rủi ro khi sử dụng cánh quạt không chính hãng
Không được bảo hành
Theo chính sách bảo hành được đăng trên trang web chính thức của DJI Nông nghiệp (DJI Agriculture Official Website > Home > Support > After-Sales Service Policies), các hư hại xuất phát từ vấn đề tương thích hoặc sự không ổn định do linh kiện bên thứ ba không được ủy quyền sẽ không được hưởng quyền lợi bảo hành, dẫn đến chi phí sửa chữa phát sinh đáng kể.
Nguy cơ mất an toàn trong khi bay
Cánh quạt không chính hãng thường không đáp ứng được tiêu chuẩn sản xuất nghiêm ngặt, tiềm ẩn nguy cơ về chất lượng vật liệu hoặc sai sót trong tay nghề chế tạo. Điều này có thể gây ra hư hỏng các linh kiện khác, dẫn đến tình trạng gãy cánh hoặc rơi máy trong quá trình vận hành, gây nguy hiểm nghiêm trọng cho người sử dụng và thiết bị.
Hiệu quả vận hành suy giảm
Việc sử dụng cánh quạt không chính hãng làm ảnh hưởng đến tính ổn định khi bay và độ chính xác khi phun thuốc, từ đó làm giảm hiệu quả sản xuất, gây ra lãng phí nguồn tài nguyên và thời gian. Điều này không chỉ tăng chi phí bảo trì dài hạn mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất nông nghiệp.
Cách phân biệt cánh quạt chính hãng và không chính hãng
Dưới đây là một số cách đơn giản và hiệu quả để phân biệt cánh quạt chính hãng và không chính hãng:
Chất liệu
Bề mặt của cánh quạt không chính hãng có vân, trong khi bề mặt của cánh quạt chính hãng trơn nhẵn (không phải cánh quạt sợi carbon).
Kênh bán hàng
Không được mua thông qua hệ thống đại lý hoặc đại lý được ủy quyền; (Các sản phẩm được bán qua kênh không chính thức, hoặc được ghi rõ là “cánh quạt không chính hãng” hoặc “không có thương hiệu,” không nên mua và sử dụng.)
Giá cả phản ánh chất lượng
Nếu giá của một cánh quạt thấp hơn đáng kể so với giá chính thức, rất có khả năng đó là cánh quạt không chính hãng.
Hãy cẩn trọng và chỉ mua cánh quạt cũng như các linh phụ kiện khác của thiết bị bay nông nghiệp từ các nguồn tin cậy để đảm bảo hiệu quả sử dụng và độ bền của thiết bị.
Khuyến nghị từ nông nghiệp DJI
Để bảo vệ quyền lợi của các đối tác và đảm bảo an toàn bay cho người dùng, Nông nghiệp DJI xin nhấn mạnh việc mua cánh quạt và linh kiện chính hãng của DJI chỉ qua các kênh phân phối chính thức: hệ thống đại lý hoặc đại lý ủy quyền. Chúng tôi đề nghị quý đối tác tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trong “Chính sách và Yêu cầu Quản lý của Nông nghiệp DJI_Đại lý Dịch vụ Ủy quyền_2024” (DJI Agriculture Management Policy and Requirements_Authorized Service Dealer_2024), trong đó nghiêm cấm việc bán hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng trong quá trình sửa chữa.
Trong trường hợp phát hiện máy bay sử dụng cánh quạt không chính hãng, đại lý dịch vụ có quyền từ chối cung cấp dịch vụ bảo hành. Chúng tôi khuyến khích các đối tác nếu vi phạm quy định chủ động thông báo tình hình với người quản lý bộ phận After-sales. DJI cam kết sẽ xem xét xử lý nhẹ nhàng hơn đối với những báo cáo chủ động và đánh giá cao sự hợp tác, nỗ lực của các đối tác trong việc duy trì một thị trường người dùng an toàn và đáng tin cậy.
Trân trọng thông báo!
Dịch vụ Nông nghiệp DJI
Ngày 10 tháng 12, 2024
